Dove si trova l’Aeroporto di Hanoi? Guida pratica per i viaggiatori

L’aeroporto di Noi Bai è il secondo aeroporto internazionale più grande del Vietnam, situato a 28 km dal centro di Hanoi. Il tragitto tra l’aeroporto e il centro città dura circa 40-50 minuti. Il suo codice aeroportuale è HAN. Per chi parte dalla Francia o, più in generale, dall’Europa, l’aeroporto di Hanoi – Noi Bai rappresenta un’ottima opzione per iniziare la scoperta del Vietnam. Non è obbligatorio iniziare il viaggio dall’aeroporto Tân Sơn Nhất di Ho Chi Minh City. Per una guida pratica dedicata ai viaggiatori, ti invitiamo a leggere questo articolo.

Informazioni utili per una prima visita all’aeroporto di Hanoi

La posizione dell’aeroporto di Hanoi è particolarmente vantaggiosa per i viaggiatori che desiderano raggiungere le principali destinazioni turistiche del Nord del Vietnam. L’aeroporto consente un accesso comodo e veloce a luoghi iconici come la baia di Halong, l’antica capitale Ninh Binh, Lao Cai, Hà Giang, Sapa, Lai Chau e molti altri.

Attualmente, l’aeroporto di Hanoi è suddiviso in due terminal: il terminal nazionale T1 e il terminal internazionale T2, ciascuno con 4 piani dedicati a funzioni specifiche.

Terminal T1 – Voli nazionali

• Piano terra (T1, piano 1): zona arrivi per i passeggeri e ritiro bagagli.
• Primo piano (T1, piano 2): check-in, consegna bagagli, dogana e gate d’imbarco.
• Secondo piano (T1, piano 3): uffici amministrativi per il personale aeroportuale, direzione e lounge VIP. I passeggeri troveranno anche negozi, servizi e caffè.
• Terzo piano (T1, piano 4): ristoranti, bar e aree relax per chi desidera mangiare o riposarsi prima del volo.

Terminal T2 – Voli internazionali

• Piano terra (T2, piano 1): zona arrivi per i voli internazionali, ritiro bagagli, controlli doganali e punto d’incontro con familiari o accompagnatori. I passeggeri possono uscire attraverso i varchi A1 e A2, dove possono attendere il loro veicolo. Tra queste uscite si trovano diversi negozi duty-free, ristoranti e servizi utili per fare acquisti o rilassarsi prima di lasciare l’aeroporto.

• Primo piano (T2, piano 2): controlli sanitari e formalità d’immigrazione. Quest’area include uno spazio dedicato ai passeggeri in transito e un servizio per la gestione dei visti. Dopo aver completato le formalità, i viaggiatori scendono al piano terra per ritirare i bagagli e uscire dall’aeroporto.
• Secondo piano (T2, piano 3): zona partenze per i voli internazionali, con check-in e aree d’attesa per l’imbarco.
  • I banchi check-in sono organizzati in isole (A/B, C/D, E/F, G/H), ciascuna con 24 sportelli. Vietnam Airlines utilizza le isole E/F e G/H, mentre le altre compagnie operano presso le isole A/B e C/D.
  • Dopo il check-in e i controlli di sicurezza, i passeggeri accedono all’area d’imbarco, con gate numerati da 20 a 36 suddivisi in varie sezioni. In questa zona sono presenti anche negozi e ristoranti.
• Terzo piano (T2, piano 4): lounge e aree ristoro riservate ai passeggeri di classe business. Qui si trovano anche gli uffici delle compagnie aeree internazionali che operano presso l’aeroporto di Hanoi.

Guida agli spostamenti nell’aeroporto di Hanoi

All’interno dei terminal dell’aeroporto di Hanoi, è possibile orientarsi facilmente grazie alla mappa dell’aeroporto, alla segnaletica o chiedendo assistenza al personale. Per brevi tragitti nelle vicinanze dell’aeroporto, è disponibile un servizio di auto elettrica al costo di 15.000 VND a corsa.

Se vi capita di dovervi spostare tra i terminal T1 e T2, è attivo un servizio navetta elettrica gratuito ogni 15–20 minuti. I punti di raccolta sono i seguenti:

• Terminal nazionale T1: Hall A, piano terra
• Terminal internazionale T2: Corsia numero 2, colonne 11 e 12, piano terra

Per i passeggeri che necessitano di una sedia a rotelle o di assistenza speciale, è importante informare la compagnia aerea al momento della prenotazione o del check-in. La compagnia provvederà a fornire l’assistenza necessaria durante tutto il viaggio e a garantire il trasporto sicuro della sedia a rotelle o di altri ausili.

Fasi del check-in

Per i voli nazionali all’aeroporto di Noi Bai, si consiglia di arrivare in aeroporto tra 1 ora e mezza e 2 ore prima della partenza. Per i voli internazionali, è raccomandato presentarsi almeno 3 ore prima dell’orario di partenza, per avere il tempo necessario a completare tutte le formalità. All’interno dei terminal T1 e T2, i cartelli informativi sono scritti in vietnamita e in inglese, il che facilita l’individuazione dell’area di check-in della propria compagnia aerea.

Assicuratevi di recarvi al terminal corretto: il terminal T1 è riservato ai voli nazionali, mentre il terminal T2 accoglie i voli internazionali. Confermate con il vostro autista che vi lasci al terminal appropriato. Una volta arrivati al terminal, dirigetevi verso il banco del check-in della vostra compagnia aerea, il cui numero è indicato sul biglietto. Dopo aver presentato il passaporto, il biglietto e il visto (se necessario), riceverete la carta d’imbarco e lo scontrino per i bagagli registrati.

Successivamente, dovrai passare i controlli di sicurezza, durante i quali dovrai posizionare il bagaglio a mano sul nastro trasportatore per l’ispezione ai raggi X. Ricorda di rimuovere eventuali oggetti metallici e di rispettare le normative sui liquidi per i voli. Dopo aver superato il controllo di sicurezza, accederai alla zona immigrazione per i voli. Qui dovrai presentare il passaporto e la carta d’imbarco e rispondere brevemente a qualche domanda riguardo al tuo viaggio. Una volta completata questa procedura, potrai rilassarti nella sala d’attesa dell’aeroporto, che offre diverse comodità come negozi duty-free, caffè e ristoranti. Se hai bisogno del Wi-Fi, ti basterà connetterti alla rete gratuita dell’aeroporto.

Per i passeggeri con difficoltà di mobilità, sono disponibili sedie a rotelle su richiesta. Se avete una coincidenza tra i due terminal dell’aeroporto di Hanoi, è attivo un servizio navetta gratuito ogni 15 minuti durante il giorno e ogni 30 minuti di notte, con punti di raccolta chiaramente segnalati. Infine, per i voli internazionali, è obbligatorio un controllo sanitario che include uno scanner termico automatico, prima di scendere al piano terra per ritirare i bagagli registrati e superare la dogana.

Cosa fare durante uno scalo in aeroporto?

Quando sai che il tuo volo prevede uno scalo in un altro aeroporto, è essenziale prepararsi con attenzione. Ecco alcuni consigli pratici per garantire un viaggio sicuro, confortevole e senza stress:

1. Controlla attentamente le informazioni sul tuo volo

È fondamentale conoscere bene i dettagli del tuo volo, sia che si tratti della tua prima esperienza che se sei un viaggiatore abituale. Durante lo scalo, riceverai un biglietto con le informazioni relative al tuo volo successivo. Assicurati di verificare:

• Il numero del volo.
• L’orario di partenza.
• Il gate d’imbarco.
• La durata dell’attesa.

Queste informazioni ti eviteranno confusione e ti aiuteranno a orientarti facilmente all’interno dell’aeroporto.

2. Regola il tuo orologio sull’ora locale dell’aeroporto

Non appena arrivi all’aeroporto di transito, imposta il tuo orologio sull’ora locale. Questo ti permetterà di seguire facilmente il tuo programma e di evitare di perdere il prossimo volo. Potrai così rilassarti con tranquillità.

3. Segui i cartelli indicativi

Nei terminal sono spesso indicate due zone principali:

• Transito: per i passeggeri in coincidenza.
• Immigrazione: per chi entra nel paese.
  In caso di scalo, dirigiti verso l’area Transito per superare i controlli di sicurezza e proseguire il viaggio.

4.Prestate attenzione all’orario d’imbarco

Monitorate gli schermi informativi per conoscere l’orario di partenza e eventuali modifiche del volo (ritardo o anticipo). Assicuratevi di essere presenti nella sala d’imbarco almeno 30-45 minuti prima del decollo per evitare inconvenienti.

5. Restate vicino alla vostra sala d’imbarco

Se non siete sicuri della lingua locale o dell’inglese, è consigliabile non allontanarsi dalla zona d’imbarco. In caso di problemi (perdita di riferimenti, ritardi), ciò potrebbe compromettere il vostro volo. Approfittate di questa pausa per riposarvi e prepararvi al proseguimento del viaggio.

Durante uno scalo in un paese terzo, è possibile che i vostri bagagli vengano smarriti a causa del trasferimento tra diverse compagnie aeree o aeroporti. In tal caso, contattate immediatamente il personale della compagnia aerea per risolvere il problema e monitorare lo stato dei vostri bagagli.

Regole da conoscere riguardo ai bagagli a mano e ai bagagli registrati

Per quanto riguarda i bagagli a mano

Durante il volo, è fondamentale rispettare le regole rigorose sulle dimensioni dei bagagli a mano. A seconda della compagnia aerea, le regole possono variare, ma in generale la dimensione totale del bagaglio a mano non deve superare i 56 cm x 36 cm x 23 cm, comprese ruote, maniglia e tasche esterne.

Il peso massimo consentito dipende dalla classe del biglietto e dalla politica di ciascuna compagnia. Tuttavia, le regole generalmente sono le seguenti:

• Classe economica: 7 kg
• Classe business: 10 kg
• Classe business superiore: 12 kg

I bagagli che superano le dimensioni o il peso consentiti non saranno ammessi a bordo e dovranno essere registrati come bagagli da stiva.

Inoltre, i passeggeri possono portare con sé articoli personali aggiuntivi come un computer portatile, uno zainetto piccolo, una borsa da donna, una macchina fotografica compatta, un sacchetto di cibo per bambini, prodotti duty-free, ecc. Tuttavia, il peso totale del bagaglio a mano non deve mai superare il limite consentito.

Con i bagagli registrati

Il peso dei bagagli registrati all’aeroporto di Noi Bai è generalmente fissato come segue:Classe business: massimo 32 kg; Classe economica: massimo 23 kg.

Se la quantità di bagagli supera il limite consentito, il passeggero può acquistare bagagli aggiuntivi. Le tariffe per questo servizio variano in base alla compagnia aerea, al peso e alla modalità di prenotazione. Se si acquistano bagagli aggiuntivi insieme al biglietto, i costi saranno generalmente inferiori rispetto all’acquisto direttamente in aeroporto.

È importante notare che durante la preparazione dei bagagli, i passeggeri devono prestare attenzione alle regole riguardanti l’imballaggio per evitare costi aggiuntivi per il sovrappeso. Ogni compagnia aerea ha le proprie regole riguardanti peso e dimensioni sia dei bagagli a mano che di quelli registrati. Se i bagagli superano il limite consentito, potrebbero essere applicate tariffe supplementari, a volte piuttosto elevate. Si consiglia quindi di verificare attentamente le regole della compagnia aerea prima di preparare le valigie per evitare sorprese.

Poiché molti bagagli hanno uno stile o un colore simile e per evitare confusione, consigliamo di attaccare un’etichetta con le informazioni personali (nome, numero di telefono, WhatsApp, indirizzo o agenzia di viaggio) sui bagagli. Questo faciliterà il recupero in caso di smarrimento. Oppure potete usare una copertura per valigia con motivi distintivi o applicare degli adesivi per identificare facilmente il vostro bagaglio.

Articoli consentiti e vietati

Articoli consentiti:

• Abbigliamento, effetti personali, libri, riviste, fotocamera, telefono cellulare, computer portatile, medicinali (con prescrizione medica), ecc.

Articoli vietati:

• Liquidi: sono consentiti solo liquidi inferiori a 100 ml, contenuti in recipienti trasparenti con capacità massima di 1 litro.
• Oggetti appuntiti: coltelli, forbici, apribottiglie e altri oggetti taglienti sono vietati.
• Materiali infiammabili: accendini, fiammiferi e altri prodotti infiammabili non sono ammessi.
• Armi e munizioni: tutti i tipi di armi e munizioni, incluse armi finte e giocattoli a forma di arma, sono vietati.
• Animali domestici: generalmente non sono ammessi in cabina, salvo autorizzazione preventiva della compagnia aerea. In tal caso, il passeggero deve fornire documenti che attestino l’origine e lo stato di salute dell’animale, oltre a una gabbia idonea.

I passeggeri che non rispettano queste regole potrebbero essere invitati a lasciare alcuni oggetti o a non salire a bordo dell’aereo. Si consiglia quindi di consultare il sito web della compagnia aerea o contattare direttamente il servizio clienti per qualsiasi domanda prima di preparare i bagagli.

Servizio di cambio all’aeroporto di Hanoi

L’aeroporto di Hanoi offre numerosi servizi di cambio valuta comodi per i passeggeri fin dal loro arrivo. È possibile cambiare denaro presso i seguenti punti:

Presso il terminal dei passeggeri nazionali (T1):

• Sportelli di cambio valuta: Potete cambiare denaro agli sportelli bancari di Vietinbank e Asia Commercial Bank (Ngân hàng Á Châu).
• Chioschi automatici: Servizio di cambio automatico disponibile tramite BIDV e Vietinbank.
• Sportelli bancomat (ATM): Se non trovate comodo cambiare denaro con carta di credito, potete prelevare contanti dagli sportelli bancomat di 9 banche: Citibank, ANZ, HSBC, Vietinbank, Techcombank, Asia Commercial Bank, VIB, Sacombank e Agribank.

Presso il terminal dei passeggeri internazionali (T2):

• Posizione 1: Vicino alle porte d’imbarco 17 e 18.
• Posizione 2: Di fronte alla fila per il check-in D (Partenze).
• Posizione 3: Dietro il banco della polizia (Arrivi).
• Posizione 4: Nella hall degli arrivi internazionali (uscita).

Secondo la normativa vietnamita, se lasciate il paese con una somma superiore a 5.000 USD (o equivalente a 15.000.000 VND), è obbligatorio dichiararla alla dogana. Si consiglia quindi di verificare attentamente le regole vigenti prima di portare denaro all’estero, al fine di evitare complicazioni con la dogana e risparmiare tempo.

Oltre all’aeroporto, è possibile cambiare denaro anche presso uffici di cambio o negozi nelle grandi città, spesso con tassi di cambio vantaggiosi. Tuttavia, si consiglia di cambiare solo la somma necessaria per evitare rischi di smarrimento o furto.